星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,当前高端酒店净利润率和投资回报率并不非常理想,维持高星级资质反而成为一种负担。
国家旅游局近日发布的《全国旅游星级饭店评定委员会关于取消五星级旅游饭店资格的公告》显示,4 家酒店被取消五星级旅游饭店资格。
事实上这并非今年首批被取消星级旅游饭店资格的酒店。据不完全统计,今年以来,大约有将近50家酒店被全国旅游星级饭店评定委员会或者地方旅游星级饭店评定委员会通报取消星级资格。
而追究星级酒店被摘星的原因,除了酒店自身的硬件设备软件服务上没有达到复核资格之外,业内人士指出,酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店“被摘星”的原因。星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,而当前高端酒店净利润率和投资回报率都并不非常理想,根据华美顾问机构首席知识官赵焕焱整理的数据,2014年度,全国11180家星级酒店净利润率为-2.75%,其中745家五星级酒店净利润率为0.74%,2373家四星级酒店净利润率为-5.73%。尤其是在一些三四线城市,形势更为严峻。
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前台服务员咨询回答有些生硬,酒店房间小些旧了,唯一好处就是去海边方便
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首先说服务吧,前台长发长满脸痘痘的那前台大姐翻那一下白眼我永远记得,我订的是一天,她非说我订的是两天,然后就翻白眼,旁边的人查阅纪录后就没话说了,是服务性行业,要是这么不想服务别人就别做这行业!携程标注是4星的,唉、唉、唉,只能这样表达了,宾馆级别。到了房间是刚打扫完,进了一下卫生间地上还有垃圾碎、头发,有一张床床单上还有污渍。房间那隔音,不想说了,吵得不得了,有些人是带小孩的,关上门玩不行,非得开门大叫各种玩耍声,还有吹玩具喇叭的声音。真不是我个人对声音敏感,是真的比家里的还要差十倍不止,阿姨老是在门前走来走去,对讲机的每一句话都能听得清清楚楚,各种搞卫生的磕碰声,吵得要命。而且各酒店都有专车在门口待命,就这家的没有,各种无语。其他的就不一一说了...
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酒店比较一般,招待所的标准