4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
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前台服务员咨询回答有些生硬,酒店房间小些旧了,唯一好处就是去海边方便
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首先说服务吧,前台长发长满脸痘痘的那前台大姐翻那一下白眼我永远记得,我订的是一天,她非说我订的是两天,然后就翻白眼,旁边的人查阅纪录后就没话说了,是服务性行业,要是这么不想服务别人就别做这行业!携程标注是4星的,唉、唉、唉,只能这样表达了,宾馆级别。到了房间是刚打扫完,进了一下卫生间地上还有垃圾碎、头发,有一张床床单上还有污渍。房间那隔音,不想说了,吵得不得了,有些人是带小孩的,关上门玩不行,非得开门大叫各种玩耍声,还有吹玩具喇叭的声音。真不是我个人对声音敏感,是真的比家里的还要差十倍不止,阿姨老是在门前走来走去,对讲机的每一句话都能听得清清楚楚,各种搞卫生的磕碰声,吵得要命。而且各酒店都有专车在门口待命,就这家的没有,各种无语。其他的就不一一说了...
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酒店比较一般,招待所的标准